Автоматически исследуем доступный HTML: формы и ссылки на документы. Содержание документов, правовые основания, сведения оператора и маршрут данных проверяются отдельно с владельцем. Наблюдение ещё не означает нарушение.
01 / ДОКУМЕНТЫПолитика обработки данных
Проверяем: есть ли доступная ссылка на политику на проверенных страницах, в том числе рядом с местами сбора данных. При доработке сверяем документ с реальными целями и процессами компании.
Исправляем: готовим или корректируем согласованный текст, размещаем его и добавляем рабочие ссылки там, где они нужны.
Риск для юрлица: 30–60 тыс. ₽ за неисполнение обязанности опубликовать политику или обеспечить доступ к ней.
152-ФЗ, ст. 18.1, ч. 2 · КоАП РФ, ст. 13.11, ч. 3
02 / ФОРМЫСогласия и сбор заявок
Проверяем: какие поля есть в форме, обнаружены ли элементы согласия и ссылки на документы. Уточняем цель сбора и правовое основание обработки.
Исправляем: дорабатываем согласованные формы, отделяем согласие от других подтверждений, настраиваем фиксацию согласия, когда оно требуется, и проверяем отправку заявки.
«Согласие на обработку персональных данных должно быть оформлено отдельно»
152-ФЗ, ст. 9, ч. 1 — фрагмент нормы
Отсутствие галочки само по себе не доказывает нарушение: закон предусматривает и другие основания обработки. Обычная галочка также не заменяет письменное согласие там, где закон требует именно его.
03 / СВЕДЕНИЯ ОПЕРАТОРАУведомление Роскомнадзора
Проверяем с владельцем: требуется ли уведомление, подавалось ли оно и соответствует ли заявленная информация фактической обработке. Для проверки нужны реквизиты оператора, а не только домен.
Помогаем: подготовить сведения для уведомления или изменений. Подачу выполняет оператор либо его уполномоченный представитель.
Риск для юрлица: 100–300 тыс. ₽ за отсутствие или несвоевременное уведомление о намерении обрабатывать данные.
152-ФЗ, ст. 22: обязанность и исключения · КоАП РФ, ст. 13.11, ч. 10
04 / МАРШРУТ ДАННЫХФормы, CRM и место хранения
Разбираем с владельцем: куда уходит заявка, где происходит первичная запись и какие сервисы получают данные. Один иностранный скрипт или адрес формы ещё не доказывает нарушение локализации.
Дорабатываем: согласованный маршрут первичного сбора и хранения, подключения форм и передачу заявок. Проверяем, что после изменений заявки доходят по нужному адресу.
Риск для юрлица при нарушении требований локализации: 1–6 млн ₽; при повторном нарушении — 6–18 млн ₽.
152-ФЗ, ст. 18, ч. 5 · КоАП РФ, ст. 13.11, ч. 8–9
05 / ВНЕШНИЕ КАНАЛЫМессенджеры и сторонние интеграции
Проверяем применимость ограничений: кто получает данные, какие сведения передаются и есть ли специальные требования к деятельности вашей организации. Само наличие кнопки мессенджера не означает, что сайт нарушает закон.
При подтверждённой необходимости: заменяем согласованную интеграцию или способ связи и проверяем доставку обращения. Объём замены заранее фиксируем в предложении; универсального запрета для всех сайтов не заявляем.
149-ФЗ, ст. 10 · 152-ФЗ, ст. 6 и 12. Применимость зависит от организации и фактического обмена данными.